L'assistance aux internautes

Mis à jour le 07/05/2019

Votre MSA dispose d'un service d'assistance Internet pour vous accompagner si vous rencontrez des difficultés pour utiliser nos services en ligne ou pour vous inscrire ou vous connecter à Mon espace privé.

Assistance Internet

Une équipe à votre écoute

L'assistance Internet de votre MSA est à votre disposition du lundi ou vendredi pour vous aider dans les situations suivantes :  
 
  • vous rencontrez des difficultés pour naviguer sur notre site,
  • vous ne parvenez pas à créer votre compte "Mon espace privé",
  • vous êtes inscrit mais vous n'arrivez pas à accéder aux services en ligne,,
  • vous avez des difficultés pour effectuer votre demande ou votre déclaration en ligne,
  • vous ne trouvez pas une information ou un service sur notre site,
  • vous vous posez des questions sur Mon espace privé.

A NOTER
Cette assistance téléphonique n'a pas vocation à répondre aux demandes à caractère règlementaire ou législatif (par exemple sur les montants à prendre en compte dans vos déclarations).
 

Votre formulaire de contact

Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous en précisant bien le moment où vous êtes joignable. Posez votre question, nous vous appelerons pour vous répondre.
 

Votre numéro d'assistance  :  0 969 36 37 04

Adhérents de la MSA Bourgogne, l'assistance Internet MSA est à votre service du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30.

Pour visualiser ou imprimer des documents au format PDF

Ceci est un champ de contrôle que l'utilisateur ne doit pas renseigner :
Posez votre question
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Si nous choisissons de vous rappeler, merci de nous préciser vos disponibilités

Les informations collectées via ce formulaire font l'objet d'un traitement informatisé destiné à répondre à votre demande.

Pour en savoir plus sur le traitement des données personnelles consultez la page