Tout savoir sur votre serveur vocal interactif

Mon espace privé

5 bonnes raisons de s'inscrire :

  1. Effectuer vos démarches en ligne
  2. Échanger par mail sécurisé avec votre MSA
  3. Consulter vos paiements et remboursements
  4. Déclarer vos salariés (pour les employeurs)
  5. Gérer votre compte personnel, modifier vos coordonnées

La MSA Bourgogne
vous accueille autrement

Afin d’améliorer la qualité de service, votre MSA (Dijon, Mâcon, Nevers et Auxerre) vous accueille, à compter du 3 juillet 2023 :

- sans rendez-vous les lundis et jeudis,

de 8h30 à 12h30 et 13h30 à 16h30,

- exclusivement sur rendez-vous les mardis, mercredis et vendredis.

Pour prendre rendez-vous :

- par téléphone au 03 85 39 50 83,

- via le service en ligne Demander un rendez-vous sur bourgogne.msa.fr en se connectant à Mon espace privé.

Le saviez-vous ?

Vous pouvez prendre votre rendez-vous directement en ligne, à tout moment.
> Depuis la rubrique Contact & échanges, dans Mon espace privé (ou auprès de nos conseillers par téléphone).

L'assistance Internet

Vous avez une question sur votre espace privé ? Vous ne parvenez pas à accéder aux services en ligne ?
 

La MSA vous propose une assistance dédiée pour vos démarches en ligne. 

03 20 900 500 

Du lundi au vendredi
de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30 


Ce service est exclusivement dédié à l’accompagnement à la connexion et à l’utilisation de votre espace privé et des services en ligne.
 

L'assistance Internet

Les horaires d’affluence 

Pour joindre l’assistance Internet rapidement au 

03 20 900 500
privilégiez les heures de faible affluence : en début et en fin de matinée ou en fin d’après-midi, par exemple. 

Du lundi au vendredi la fréquentation est selon l'heure : - de 8h30 à 9h : faible - de 9h00 à 10h30 :  modérée -  de 10h30 à 11h30 : importante - de 11h30 à 12h15 : faible / Après midi : de 13h30 à 14h : faible / de 14h à 16h : modérée  - de 16h  à 16h30 : faible