Tout savoir sur votre serveur vocal interactif

Mon espace privé

5 bonnes raisons de s'inscrire :

  1. Effectuer vos démarches en ligne
  2. Échanger par mail sécurisé avec votre MSA
  3. Consulter vos paiements et remboursements
  4. Déclarer vos salariés (pour les employeurs)
  5. Gérer votre compte personnel, modifier vos coordonnées

A noter

Accueil physique site MSA de Mâcon

Dans le cadre des travaux de réhabilitation actuellement engagés sur le site MSA de Mâcon, les conditions d’accessibilité ne permettent pas d’assurer un accueil physique adapté des personnes à mobilité réduite pendant la durée des travaux.

Les personnes concernées sont invitées à ne pas se déplacer à Mâcon et à contacter la MSA Bourgogne par téléphone ou à demander un rendez-vous téléphonique via leur espace privé.

Le saviez-vous ?

Vous pouvez prendre votre rendez-vous directement en ligne, à tout moment.
> Depuis la rubrique Contact & échanges, dans Mon espace privé (ou auprès de nos conseillers par téléphone).

L'assistance Internet

Vous avez une question sur votre espace privé ? Vous ne parvenez pas à accéder aux services en ligne ?
 

La MSA vous propose une assistance dédiée pour vos démarches en ligne. 

03 20 900 500 

Du lundi au vendredi
de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30 


Ce service est exclusivement dédié à l’accompagnement à la connexion et à l’utilisation de votre espace privé et des services en ligne.
 

L'assistance Internet

Les horaires d’affluence 

Pour joindre l’assistance Internet rapidement au 

03 20 900 500
privilégiez les heures de faible affluence : en début et en fin de matinée ou en fin d’après-midi, par exemple. 

Du lundi au vendredi la fréquentation est selon l'heure : - de 8h30 à 9h : faible - de 9h00 à 10h30 :  modérée -  de 10h30 à 11h30 : importante - de 11h30 à 12h15 : faible / Après midi : de 13h30 à 14h : faible / de 14h à 16h : modérée  - de 16h  à 16h30 : faible