L'engagement de transparence
Mis à jour le 20/02/2026
La qualité de notre service est importante. En lien avec la Direction interministérielle de la transformation publique, nous vous informons de nos indicateurs de satisfaction et de qualité. Ces indicateurs servent à mesurer votre satisfaction ainsi que la qualité de service que nous vous offrons.
Des engagements au service de la qualité de notre action
Votre satisfaction est mesurée régulièrement. La publication de nos indicateurs de qualité de service est trimestrielle. Les résultats sont consultables ci-après ainsi que dans votre agence MSA.
Ce suivi permet d’adapter nos actions pour répondre au mieux à vos besoins.
Résultats de nos indicateurs de satisfaction et de qualité de service :
