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Vous avez une question sur votre espace privé ? Vous ne parvenez pas à accéder aux services en ligne ?
| La MSA vous propose une assistance dédiée pour vos démarches en ligne. 03 20 900 500 Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30 |
Ce service est exclusivement dédié à l’accompagnement à la connexion et à l’utilisation de votre espace privé et des services en ligne.
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Les horaires d’affluence
Pour joindre l’assistance Internet rapidement au 03 20 900 500, privilégiez les heures de faible affluence : en début et en fin de matinée ou en fin d’après-midi, par exemple.
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Baisse d'audition ? Sourd ou malentendant ? Appelez la MSA avec le service Acceo
La MSA rend accessible son accueil téléphonique aux personnes sourdes et malentendantes grâce au service Acceo. Cette solution gratuite permet d'accéder à une transcription en temps réel ou une traduction en langue des signes française sur tablette, smartphone et ordinateur.
Vous avez des questions ?
Pass sanitaire : un numéro gratuit
Vous rencontrez des difficultés ou vous avez des questions concernant l'usage du pass sanitaire ? Vous pouvez contacter le 0 800 130 000 (appel gratuit).
Accueil MSA Bourgogne Covid-19
En tant que service public, la MSA Bourgogne assure la continuité de ses activités. L’ensemble des points d’accueil restent ouverts pour vous accueillir selon les horaires habituels (avec et sans rendez-vous).
Avant tout rendez-vous, nous vous proposons de consulter la fiche suivante :
> Le déroulement de mon rendez-vous
Nous vous invitons prioritairement à :
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- envoyer un document,
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depuis la rubrique Contact & échanges dans Mon espace privé ou auprès de nos conseillers au téléphone.
Mon espace privé
5 bonnes raisons de s'inscrire :
- Effectuer vos démarches en ligne
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- Consulter vos paiements et remboursements
- Déclarer vos salariés (pour les employeurs)
- Gérer votre compte personnel, modifier vos coordonnées
Attention : contacts frauduleux
La MSA vous met en garde contre des tentatives d'escroquerie visant à récupérer vos coordonnées bancaires par téléphone ou par email. Vous ne devez pas y donner suite. Soyez vigilant et, en cas de doute, contactez votre MSA.
